姓 名：李文瑞
性 別：男
職 務：服務副總經理
畢業院校：西安建築科技大學
電話：13474157580

崗位職責：

1、在公司總經理的授權下，負責服務中心的全麵工作；                           

2、負責編製服務中心年度服務工作計劃，確定工作節點；                             

3、負責對服務各部門下達年度服務目標，組織對服務目標  的製定、規劃等；

4、根據公司發展及市場需要，適時對服務方案進行調整，對服務水平進行評估、研究、改進；

5、定期或不定期組織對分公司、項目部、業主單位進行回訪，及時更新服務方案；

6、及時組織對自營項目管理辦法的製定、修改和全麵監控；

7、負責對自己分管的服務對象收款及服務，對自己部門員工的培養和選拔；

8、組織所屬部門製定部門及員工的工作流程、工作標準，並監督實施；

9、按工作程序做好與營銷、管理、技術、研發等相關中心的橫向溝通；

10、 完成公司領導下達的其他任務。